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徐智

徐智

总经理

13786340128

关于未欠缴水费无故停水

在未欠缴水费的状态下无故停水,严重影响全家人正常的生活秩序。请问贵企业:第一为什么在没有欠费的情况下停水(并且没有任何通知)。第二按照合同条款这样的情况应该怎么处理?是否违约?第三我个人认为作为消费者,我的正当权益收到了严重的损害和践踏。第四我已经向12315消费者权益热线投诉株洲市市长以及政府办相关部门监管不到位,导致公民正常的权益受到了损害。


尊重的用户:

您好!感谢您对大家工作的监督与支撑。收到您反馈的问题后,大家马上派专人与您联系,并上门与您共同妥善处理完毕该问题。如您日后在用水中有任何疑问,可随时拨打大家24小时服务热线22333555,大家将竭诚为您提供优质服务。

 

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2019年11月29日

2019年11月29日 10:40
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