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【邓良】乱收水费

我是荷塘佳苑68-203住户,贵企业连续几年乱收水费,短信账单上的用水量和水表上的读数完全不符,电话投诉了无数次了,去年投诉之后号称换了一个新表,可是今年又是同样的问题。水表上的数明明是0,发给我的短信上是20,没用水就欠了贵企业50多块。如果是App问题,请贵企业尽快更换App系统,如果是硬件问题,能不能上点心换一个靠谱的硬件?隔不了多久就要来投诉有意思吗?还是说这么简单的问题就是解决不了?

尊重的用户:

您好!感谢您对大家工作的监督与支撑。收到您反馈的情况后,大家马上进行了调查核实。目前大家正就本次数据异常进行调量,同时针对您提到的问题,大家已开展深入调查,确保彻底解决问题。如您有其它疑问,可随时拨打我企业24小时水韵服务热线22333555,大家将竭诚为您提供优质服务。

 

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2020年9月3日

2020年9月3日 16:20
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